首页 | 新闻 | 知识库 | 展会 | 专题 | 排行榜 | 加盟项目库

连锁人物

第160期:特特乐儿童乐园副总经理马平英谈儿童乐园加盟

精选对话

连锁网

观众朋友们,大家好!我现在所在的位置是2015年中国高成长连锁企业峰会暨50强颁奖活动的现场。活动现场我们很荣幸邀请到了特特乐儿童乐园儿童主题乐园的副总马平英女士。马总,首先请您跟我们分享一下你参与此次活动的最大收获。

马平英

首先非常感谢连锁网提供这个平台,这次的收获还是蛮多的。第一就是在经验交流会上我们也学到了很多大家的优势与经验,包括未来的发展趋势等,在这方面的收获特别多。第二点就是在这个会上还会有一些资源的整合,包括上游、下游、中游的一些整合。这个方面的收获也非常大,非常感谢你们。

连锁网

不知道特特乐儿童乐园的VI识别是什么样的?如果有加盟商来咨询的话,你会如何向加盟商描述这个品牌?

马平英

我们的品牌名字叫“特特乐儿童乐园”,特别的“特”,欢乐的“乐”,两个特啊。关于特特乐儿童乐园的VI识别,我们是四种颜色的小草发芽(一粒种子发芽),所以它代表的意思就是孩子茁壮成长,陪伴宝贝快乐成长这样一个意思。

特特乐儿童乐园如何向我们的投资者或者加盟商描述我们的品牌呢?我们的定位是0-12岁的室内综合体主题乐园。主要有三个特点,首次将儿童游乐与教育相结合,也就是孩子来玩,是边玩边学的;他不是跟我们环境里的硬件设备在玩,而是跟这些设备的活动教案和内容在玩,所以是有收获的,这是第一。第二个呢,我们是首家将儿童餐吧融入到我们这个游乐园里的。亲子餐吧在国内还是比较匮乏的,但在我们特特乐儿童乐园这块做的比较理想的就是亲子烘焙坊、手工D.I.Y. 也是亲子活动比较多;最后一个呢,我们也是首家将儿童的话剧、舞台剧融入到游乐园的,所以总结起来就是一句话:3+N的模式——教育、游乐加餐吧,这三个再加上其他的。

连锁网

您刚才提到了3+N的模式,那您能不能具体说一下特特乐儿童乐园能带给顾客区别于同行业其他品牌的一些新体验?

马平英

说到为顾客提供这些体验的话,我们最一线的顾客就是家长和孩子,传统的游乐园也好,培训机构也好,家长和孩子来就是被动地听老师安排,听学校课程的安排就可以了,特特乐儿童乐园最大的区别就是家长和孩子可以自主选择,自由组合。从孩子方面来讲,孩子来玩的时候是有选择性的,特特乐从教育的方面和智能的方面提升孩子勇敢的能力,自信的能力,交际的能力。从家长方面,特特乐儿童乐园目前的亲子活动特别多,传统的时候主角是孩子,现在的主角是家长和孩子,我们所有的活动方案和教案都考虑到家长和孩子,特特乐儿童乐园还开放了家长课堂,家长来的时候在特特乐的课堂里还会有一些附加的服务和附加的收获,这是以前的家长和孩子无法享受到的。

连锁网

特特乐儿童乐园对于门店的盈利有哪些保证措施?品牌加盟费又是多少?

马平英

先说一下特特乐儿童乐园的盈利保证措施,前期开店特特乐儿童乐园做市场调研,风险就降到很低。然后最主要的是特特乐儿童乐园在运营能力特别突出、特别强,我们全国60多家店,每一家都运营得非常良好。其实我也十分了解咱们连锁行业免不了出现总部开了多少家,后来因为运营得不太理想的店,但是特特乐儿童乐园目前没有,这是我们值得自豪的一点。特特乐儿童乐园的运营总结起来就是:周周小活动,月月大活动。也就是说我们的日常管理什么样的,每周什么样的活动,逢节假日什么样的活动,每月是什么主题活动,我们都是从总部直接安排到全国各门店的,包括和电视台的合作,和当地一些其他的肄业机构的合作,这个特特乐儿童乐园做得非常好,在这个行业里还是挺有影响力的。关于加盟费,特特乐儿童乐园分不同的标准,从5万到到30万不等。

连锁网

马总,您知道全国一二三四线城市,不同的城市不同的地区市场的情况也不一样,不知道特特乐儿童乐园采取了哪些差异化的扩张方法?

马平英

这个是有的,可能和其他的连锁行业是一样的,因为城市不同,经济各方面都不同,消费观念也不同。所以特特乐儿童乐园也做了差异化措施,各个城市因为级别不同,特特乐儿童乐园做的加盟店在面积上不同、项目规划上不同、营销推广方式上不同、门票的定价策略也不同。总结起来,特特乐儿童乐园分旗舰店,精品店和标准店,每一个店在当地都是非常有影响力的。

连锁网

马总,您刚刚也提到特特乐儿童乐园全国的门店有60家,这里面肯定有直营店和加盟店。特特乐儿童乐园直营店和加盟店是如何齐头并进的呢?

马平英

我们一直就是直营和连锁一起做的,目前直营店有十几家,连锁店有四十几家,直营店对于一个连锁行业来说非常重要,我们把直营店也定为我们的一个试验基地,从设计、产品、项目的试运营、营建、营销推广都是在我们这个“试验田”里面进行首次试用,然后形成一个模板,再复制到不同的门店里,这是直营店的作用。

第二就是加盟店遇到的问题都会反馈到直营店,我们在直营店里进行研究解决。就是这样一个相辅相成的关系。目前我们的直营店也会有一些创新,这些创新经过研究沉淀就可以完美地导入到加盟店中。

连锁网

您认为儿童乐园未来的连锁加盟会朝着哪个方向发展?

马平英

连锁行业绝对是一个黄金的行业,因为术业有专攻,不可能每个人都可以把产业链条上的每一个点都研究得很深,所以大家就要进行这种走捷径的方法,互相吸取经验互相发展。毕竟我在这个行业这么多年。我们特特乐儿童乐园走的就是这样一个模式,我们全国这么多加盟店,刚接触我们的时候,加盟商是一张白纸,可能什么都还不明白,但经过一两年的发展,他就成为这个行业的专家了,他直接吸取我们的经验,对营销和运营也是这个样子,所以我非常看好儿童乐园连锁行业未来的发展。

连锁网

现在全中国都在说一个词,就是O2O,不知道特特乐儿童乐园在这方面有没有一个探索?

马平英

坦白地说,我们做的行业是体验式的、固定场所的消费,一说跟“互联网+”来联系很难理解,我们不是把产品放到网上去就可以,我们做的是服务,网络是无法替代的,但是在这个时代背景下我们也要插上互联网的翅膀。怎么讲呢?就是这个O2O我们也从两方面进行接触。第一我们先从门店做了O2O,传统的游戏,传统的运营方案,去社区搞活动,这些都是做一些地推,我们目前也是用了微营销,甚至是抽奖、摇一摇,或者是参与报名都是在网上进行,这是第一个突破。还有就是我们北京总部也做了一个APP软件,进行折合我们各地的会员资源,我们特特乐儿童乐园有一个商学院,这个商学院里面各种学习、培训都有。我们的主题是“陪伴宝贝成长”我们现在把会员整合到这个平台上,现在他们可能是3岁,过几年就变成6岁,在6岁这个链条上依然是我们的会员。现在我们就是在做这两点。

连锁网

感谢马总接受我们中国连锁网的采访,也祝福特特乐儿童乐园在未来发展的越来越好!

本期简介

  • 特邀嘉宾:马平英

    特特乐儿童乐园副总经理,对于儿童乐园加盟有独到的见解。

  • 特特乐(TeTeLe)是北京九连星教育科技有限公司主打儿童游乐品牌,是集研发、设计、生产、运营、服务于一体的综合性室内儿童主题乐园。品牌总部位于首都北京,立足北京,服务全国。历经五年发展与沉淀,特特乐己在全国发展了12家直营店,50家加盟店,遍及全国50多个城市。

加盟网联系我们关于我们广告服务意见反馈人才招聘加盟热点法律声明网站地图创业信息加盟项目 欢迎和中国连锁网进行软文和友链等资源洽谈掌上连锁

中网载线旗下网站 NASDAQ:CNET  广告热线:188 1115 3969 客服热线:400-091-1181

CopyRight © 2010-2017 www.liansuo.com All Rights Reserved 京ICP备11010368号

北京创富天下网络技术有限公司

创业有风险,投资需谨慎